首页 > 烈力轴承新闻 > 轴承销售一定要知道的轴承用途

轴承销售一定要知道的轴承用途


童军  2014-5-28


    做为轴承销售一定要知道客户对轴承的用途,如果客户仅仅跟我们说要某个型号某个尺寸的轴承和数量,其他的我们就不管直接就给客户报价。 这样下去不但耗时耗力而且成交几率小还给客户留下了不专业的印象。

    如下就是我和我一个经销商客户的对话:
    我:你好,我是销售部的童军,请您说一下轴承型号或尺寸。
    客户:你好,我要608zz10000套。
    我:这个有现货的。请问您是用在什么地方的,需要什么材质?
    客户:我就要608zz 的 多少钱一个?
    我:这个轴承含税1元/个。
    客户:怎么这么贵?一般5毛钱就可以了。(至此客户在平台上就走了。)

    从上面的对话可以看出这个经销商客户很着急,对于最终客户的要求了解的不是很清楚。以致于给我们的是不完整的信息,可能是时间的原因,这个经销商客户当时只对608zz轴承的价格和交期感兴趣。我们报价给客户的是普通轴承钢轴承的价格,而客户可能需要的是碳钢材质的。由于掌握的信息不是很准确导致双方不了了之,因此掌握最终用户的轴承是要用在哪里是很重要的。哪怕遭到客户的拒绝也要平心静气的给他解释其中的道理。

    还有一个客户他给我司要求做6000zz这个型号的轴承的样品,其他具体信息就没有提供了。我们当时就理解为深沟球轴承6000ZZ,客户收到样品后很吃惊。我要的是单向轴承是往一个方向转的。而这个深沟球轴承是双向都能转的。其实这个经销商客户是要单向轴承CSK系列的哪一种,但是他没有表述清楚自己想要什么,这样问题就来了。

    因此在我们在和客户沟通的时候要知道客户的轴承是用在什么地方的,特别是针对那些很“着急”的经销商客户,一定要做到耐心细致。




热门新闻
端午节放假通知--2016-6-7
各种各样不同种类的陶瓷轴承--2016-5-18
深沟球轴承运行轨迹异常故障分析--2016-5-12
烈力轴承关于五一劳动节放假安排的通知--2016-4-29
何必进口,法兰轴承也能运用各种领域--2016-4-18